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목차

1.와이파이	2.앱	3.무선미러링	4.USB
5.화면설정	6.리모컨 & 블루투스	7.기타기능

1.와이파이

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Q1. 와이파이 없는 곳에서는 앱 사용이 안되나요?!

A. 스마트폰 핫스팟으로 연결 후 사용하실 수 있습니다.

Q2. 와이파이 연결 시 ‘인증문제’ 문구가 나타납니다.

A. ‘인증문제’는 비밀번호 오류일 때 나타나는 문구입니다.

연결하신 비밀번호를 다시 확인해주세요.

Q3. 5G 와이파이 연결 되나요?

네, 가능합니다.

2.앱

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Q1. 앱 런쳐에 원하시는 앱이 없나요?!

A. PJM500F 에는 앱을 최적화하여 내장하였습니다.

최적화된 앱이 아니면 호환의 문제가 생기거나 작동이 원활하지 않습니다.

앱을 직접 다운로드하는 것은 권장해 드리지 않습니다.

당사 02-3142-9492로 원하시는 앱을 알려주시면 최적화된 앱으로 앱 런쳐에 추가 가능한지 검토해 보겠습니다.

Q2. 넷플릭스 화면을 아래로 내리려면 어떻게 해야하나요?!

A. 넷플릭스는 방향키가 아닌 에어마우스 버튼으로만 작동합니다.

리모컨의 마우스 버튼을 누른채로 아래에서 위로 쓸어 올리시면 스크롤이 됩니다.

Q3. PJM500F/PJM550F 내장된 앱 중에 티빙이 안돼요.

A. 티빙은 3개의 요금제가 있습니다.

이중 가장 낮은 요금제는 빔에서 작동이 안 되고 있습니다.

이는 티빙 자체의 정책이기 때문에 요금제를 바꾸는 방법 밖에는 없습니다.

자체 앱 말고 스마트폰과 유/무선으로 연결해서 보는 방법도 있습니다.

Q4. 어떤 앱은 리모컨의 방향키로만 되고 에어 마우스는 안돼요.

A. 이는 앱 자체의 설정 문제라서 앱의 종류에 따라 리모컨 방향키 또는 에어마우스 둘 다 가능한 앱도 있고 둘 중 하나로 사용이 가능한 앱이 있습니다.

3. 무선미러링

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Q1. 미러링 연결 어떻게 하나요?!

A. PJM500F/PJM550F에서 무선 스크린 미러링을 선택하고, 스마트폰에서 무선 미러링을 선택하면 됩니다.

※PJM500F/PJM550F 설정

메인화면 상단 세 번째 소스 선택 → 두 번째 스크린 미러링 선택 → 안드로이드 or iOS 선택하면 됩니다.

안드로이드 설정

메뉴 → Smart View → 미러링 신호를 클릭 → 미러링 시작

아이폰 설정

PJM500F/PJM550F에 연결한 와이파이를 아이폰에서도 동일하게 잡아준 뒤 아이폰 화면을 쓸어내려 나타난 메뉴 → 화면 미러링 클릭 → 기기 신호를 눌러 시작

Q2. 스마트폰과 무선 미러링으로 연결 시 영상이 끊어질 때가 있어요.

A. 무선은 기본 특성상 눈에 보이지 않는 앱들의 작동과 와이파이 성능의 문제로 끊김이 자주 발생됩니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 무선 미러링으로보는 것보다는 PJM500F/PJM550F 내장된 앱으로보는 것을 권장합니다.

PJM500F/PJM550F에 최적화된 앱이 설치되어 있어 무선 연결보다 앱을 사용하여 재생하면 끊김이 줄어듭니다.

Q3. 스마트폰과 무선 미러링으로 연결 시 넷플릭스 화면이 안 나오고 소리만 나옵니다. 아이폰의 경우는 소리도 나오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?!

A. 넷플릭스, 왓챠 등 무선 미러링 연결 시 해당 OTT앱에서 지식재산보호를 위해 영상 송출 잠금 처리를 했기 때문에 영상이 재생이 되지 않습니다.

PJM500F/PJM550F에 해당 앱이 설치되어 있으니 앱으로 재생하세요.

*유선 연결을 원하신다면 스마트폰 기종에 맞는 젠더로 연결해주시면 됩니다.

4. USB연결

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Q1. USB 몇 버전 호환되나요?

A. USB 2.0v 이상도 인식 가능합니다.

단, 2.0v의 속도로 읽힙니다.

Q2. USB 파일 재생은 어떻게 하나요?!

A. 홈화면 → CX파일탐색기 → USB드라이브에서 가능합니다.

Q3. USB 동영상을 반복 재생하고 싶어요.

A. 사용하시는 플레이어에 따라 두가지 방법이 있습니다.

- CX파일탐색기 사용시

- MX플레이어 사용시

Q4. USB 용량은 몇 GB까지 지원하나요?!

A. 최대 128GB까지 지원하고, 외장하드 최대 2TB까지 지원합니다.

Q5. USB 실행하는데 동영상 소리가 안나오거나, 재생이 되지 않습니다.

A. 코덱 문제로 다음팟 인코더 같은 프로그램을 통해 영상을 MP4로 인코딩해서 다시 USB에 넣어 실행하시면 됩니다. 그래도 안된다면, MX플레이어로 재생해보세요.

Q6. USB와 외장하드는 각각 어떤 파일 시스템이어야 인식하나요?!

A. 파일 시스템 NTFS,FAT32,exFAT 3가지 모두 지원합니다.

5. 화면설정

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Q1. 화면이 작사각형으로 안 나오고 삐뚤게 나옵니다.

A. 홈 화면 왼쪽 상단의 설정 → 디스플레이 → 키스톤 → 상하좌우 보정 or 코너 보정으로 조정이 가능합니다.

프로젝터 전원을 껐다 켜도 설정값은 유지됩니다.

좌우 키스톤과 퀵코너 보정은 동시에 사용 불가합니다.

상하좌우만 조정할 때는 키스톤을 사용하시고,

사각 모서리를 모두 맞출 경우는 퀵코너를 이용하세요.

6. 리모컨 & 블루투스

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Q1. 사용 중에 리모컨 연결이 해제되었어요.

A. 

1) 빔에 '마우스'를 연결해 작동 합니다.

2) 설정 → 블루투스 → Remote~ 클릭 → 페어링 해제 합니다.

3) 리모컨의 메뉴버튼+뒤로가기버튼 (리모컨의 빨간 표시등이 깜빡일 때까지) 동시에 3초간 누릅니다.

4) 악세사리 추가 클릭→ Remote~ 선택해 재연결 합니다.

Q2. 리모컨 새로 구매했는데 연결이 안돼요.

A. 기존에 연결된 리모컨을 해지하고 새로운 리모컨을 등록해야 합니다.

-해지방법 : PJM500F/PJM550F의 USB단자에 마우스를 연결해서 홈 화면 왼쪽 상단의 설정 → 연결 → 블루투스 → 페어링 해제합니다.

-등록방법 : (새 리모컨의 빨간 표시등이 깜빡일 때까지) 리모컨의 메뉴 + 뒤로가기 버튼을 동시에 누르고 있기 → PJM500F/PJM550F에 연결된 마우스로 악세사리 추가 클릭 → REMOTE 선택 하시면 됩니다.

Q3. 첫 셋팅시 리모컨 페어링이 안돼요.

A. 먼저, 리모컨 정상여부 확인이 필요합니다. 안내해드린 방법으로 진행해주세요.

1) 리모컨 페어링 모드 진입(메뉴, 뒤로가기 3초 누른 후 인디케이터 점멸 상태 유지되는 동안이 페어링 신호를 보는 상태입니다. > 점멸이 꺼지면 페어링 모드 OFF 상태입니다)

2) 스마트폰 블루투스에서 검색을 누르시고 검색하는 동안 프로젝터 점멸이 지속되고 있어야 합니다.

3) 스마트폰 블루투스 리스트에 뜨고 잡히면 리모컨은 정상입니다.

Q4. 리모컨 에어 마우스 포인트 속도 조절은 어떻게 하나요?!

A. 홈 화면 왼쪽 상단 설정 → 시스템 → 포인터 속도에서 속도 조절을 변경하시면 됩니다.

Q5. 리모컨 음성 검색 기능은 어떻게 사용하나요?!

A. 사용하는 앱에서 음성 검색을 클릭 후 리모컨의 음성 버튼을 누른 상태로 말씀하시면 됩니다. 단, 앱에서 음성 검색을 지원할 때 가능합니다.

Q6. 블루투스 스피커 연결 방법

A. 홈 화면 왼쪽 상단 설정 → 블루투스 → 악세서리 추가 → 스피커 선택하세요.

* 악세서리 추가 클릭 전에, 스피커를 페어링 가능 상태로 만들어주세요.

Q7. 블루투스 연결이 안되는 것 같아요.

A. PJM500F/PJM550F 블루투스 버전은 4.2입니다. 사용 중이신 악세서리 블루투스 버전 확인 부탁드립니다.

블루투스 스피커의 경우 버전이 동일해도 간혹 안되는 기종들이 있습니다.

이는 제품의 호환 신호의 문제인데, 드물게 일어나는 경우입니다.

Q8. 블루투스 연결이 몇 개나 가능한가요?!

A. 블루투스 연결 시 3~4개 동시에 사용 가능합니다.

다만, 같은 기능이 블루투스는 1개만 가능합니다.

* ex.) 블루투스 스피커, 블루투스 이어폰 등 동시에 연결 불가

7. 기타기능

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Q1. 메뉴 구성이 궁금해요.

A. 메뉴 구성은 다음과 같습니다.

Q2. 천정 설치 가능한가요?!

A. PJM500F/PJM550F 메뉴 기능에 반전 기능이 있어서 천정 설치 후 사용 가능합니다.

Q3. 공장초기화 하려면 어떻게 하나요?!

메뉴에서 작동 : 홈 화면 왼쪽 상단 설정 → 시스템 → 공장초기화

Q4. 첫 세팅 과정에서 키보드가 나타나지 않아요.

A. 당사 프로젝터매니아 02-3142-942 로 연락주세요. 바로 교환 진행하겠습니다.

Q5. 내부 저장공간은 얼마나 되나요?!

A. 내부 저장공간은 8GB입니다.

Q6. 보조배터리 사용 가능한가요?!

A. AC220V 지원 가능한 보조배터리로 사용이 가능합니다.

Q7. 타이머 설정이 가능한가요?!

A. 왼쪽 상단 전원 버튼을 누르시면 설정 가능합니다.

Q8. 업데이트 공지 및 사용 방법을 어떻게 알 수 있나요?!

A. 왼쪽 상단 알림을 ‘에어마우스’로 클릭해주세요.

팝업창에 실시간으로 피드백 및 제품 & 앱 업데이트 관련 내용을 확인할 수 있습니다.

보고자 하는 내용을 에어마우스로 클릭하고 창이 뜨면 방향키로 내리면서 보면 됩니다.

Q9. 얼룩, 명울이 나타납니다.

A. PJM500F/PJM550F 사용하실 때 , 흡입구와 배출구 부분의 공간을 넉넉히 띄워주고 사용해주세요~!

그래도 동일한 증상이 나타난다면 당사 프로젝터매니아 02-3142-9492 로 연락주세요.

Q10. 디지털 줌으로 화면을 줄이고 키스톤이나 코너 보정을 사용했더니 화면이 다시 커졌어요.

A. 디지털 줌을 사용하면 키스톤과 코너 보정이 초기화됩니다.

화면 사각모서리 조정이 필요 없을 시 크기를 줄이실 때는 디지털 줌을 사용하시고

사각모서리 조정이 필요하시면 코너 보정을 통해서 화면크기를 줄이고, 사각모서리를 맞춰주세요.