안녕하세요, 고객님!

믿고 구매할 수 있는 빔 전문 브랜드 '프로젝터매니아' 담당자 곽창규 입니다.

현재 증상은 공장 초기화로 해결이 가능 한데 화면이 보이지 않는 상태에서

아래 안내 드리는 방법으로 조작 하시면 해결이 가능 합니다.

<검은화면에서 공장초기화 하는 방법 안내>

※ 부팅 시 초반에 로고도 나오지 않는 현상이라면 본 과정은 의미가 없습니다.

※ 리모컨이 기존에 연결되어 있는 상태라면 리모컨의 방향키/확인키만 사용하면 되며, 리모컨 연결이 되어 있지 않다면 USB키보드를 연결하여 방향키/엔터키를 활용할 수 있습니다.

* 원점 상태(홈 화면) : 부팅 완료된 시점에 방향키의 첫 커서 위치는 NETFLIX입니다. 화면이 보이지 않는 상태이기 때문에 아래 과정 진행중에 잘못 조작하여 초기화가 제대로 진행되지 않을 경우 '홈'키를 누르거나 전원을 껐다 켜서 원점 상태로 돌아올 수 있습니다. (키보드의 경우 'HOME'키) 홈으로 돌아오게 되면 ⓐ부터 다시 진행하면 됩니다.

ⓐ ""상"" 2회 누르기 (원래 상단까지는 1칸이지만 한 번은 입력이 무시될 수 있어 2회 누릅니다)

ⓑ ""좌"" 2회 누르고, 확인(엔터)

ⓒ ""하"" 3회 누르기

ⓓ ""우"" 1회 누르고, 확인(엔터)

ⓔ ""우"" 1회 누르고, 확인(엔터)

정확하게 입력했다면 공장초기화 진행

※ 위 과정 중 확인키 조작음 제외하고 방향키 조작음은 [ⓐ 1번 / ⓑ 2번 / ⓒ 3번 / ⓓ 1번 / ⓔ 1번]"

설정 해 보시고 해결 안되시면 다시 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.